Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van een overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal zonder voorbehoud goed te keuren.

Een Offerte is 30 dagen geldig en prijzen zijn inclusief of exclusief BTW zoals vermeld op de offerte.

Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Een overeenkomst komt tot stand …

• na ondertekening van een offerte of bevestiging ervan via mail.
• op het ogenblik dat Slotenmakerij Danick de werkzaamheden op verzoek van de klant heeft aangevat, indien er geen offerte werd aangeboden.

Elke verbintenis die Slotenmakerij Danick aangaat ten aanzien van de klant betreft een middelen- of inspanningsverbintenis.

U heeft het recht, deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder aangifte van beweegredenen te herroepen tenzij het gaat om een dringende interventie (zie verder).

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen moet u ons via een op ondubbelzinnige wijze geformuleerde verklaring (bv. een brief of e-mail) over uw besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag, waarop u of een door u benoemde derde, welke niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Om de herroepingstermijn in acht te nemen is het voldoende, de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht voor afloop van de herroepingstermijn te versturen.

Indien u deze overeenkomst herroept, dienen wij u alle betalingen, die wij van u hebben ontvangen inclusief de kosten voor levering (met uitzondering van de extra kosten, die eruit ontstaan, dat u een andere leveringsvorm als de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering heeft gekozen) onmiddellijk en binnen maximaal veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is aangekomen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, het zij dan dat met u uitdrukkelijk iets anders werd overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten berekend. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, totdat wij de goederen weer terug ontvangen.

U draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

U dient de goederen onmiddellijk en in elk geval binnen maximaal 14 dagen vanaf de dag, waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, naar ons terug te sturen of bij ons af te geven. De termijn geldt als in acht genomen, wanneer u de goederen voor afloop van de termijn van 14 dagen verstuurt.

De consument beschikt niet over het herroepingsrecht wanneer hij beroep doet op een slotenmaker met het oog op een dringende interventie. Wanneer in het kader van een dringende interventie andere goederen en/of vervangstukken worden geleverd of andere diensten worden verstrekt dan deze die noodzakelijk zijn voor de dringende herstelling, behoudt de consument hiervoor zijn herroepingsrecht.

Het herroepingsrecht geldt niet voor de consument, die op het tijdstip der afsluiting van het contract tot geen lidmaatschapsstaat van de Europese Unie horen en wier uitsluitende residentie en leveringsadres op het tijdstip van afsluiting van het contract buiten de Europese Unie liggen.

De opgegeven leverings- en uitvoeringstermijn wordt enkel verstrekt ten titel van inlichting en is niet bindend. Een vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot annulatie van het contract of een vordering tot enige vergoeding welke dan ook.

De facturen zijn contant betaalbaar te Ronse, Stationsstraat 36 op de maatschappelijke zetel en op rekeningnummer BE41 3900 7851 7010.

In geval van niet-tijdige betaling van een factuur, zal deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling vanaf de factuurdatum verhoogd worden met een nalatigheidsinterest van 12% op jaarbasis. In dat geval zal eveneens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ten titel van forfaitaire schadevergoeding en bedrag van 20% van het factuurbedrag verschuldigd zijn, met een minimum van € 65,00.

Facturen worden elektronisch aan de klant bezorgd maar kunnen door eenvoudig verzoek ook per post bezorgd worden.

Betwistingen dienen binnen de 7 werkdagen na verzending van de factuur kenbaar gemaakt te worden per aangetekend schrijven. In het andere geval aanvaardt de klant onherroepelijk en integraal de factuur en de erin vermelde bedragen en geleverde diensten.

In geval van wijziging in de toestand van de koper, door overlijden, onbevoegdheid, faling, protest, ontbinding, enz.; behoudt de verkoper zich het recht om de verkoop te vernietigen of een borg te eisen.

Wanneer de koper de contractuele verplichtingen niet nakomt, houden wij ons het recht voor om, na ingebrekestelling, hetzij onze verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de acht werkdagen, onverminderd het recht op schadevergoeding.

om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en deze vervolgens op haar website beschikbaar te stellen, waarbij Slotenmakerij Danick steeds aan de hand van een datum de inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden zal aangeven.

• de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
• zich in te spannen om de overeenkomst uit te voeren binnen de vooropgestelde termijn.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Slotenmakerij Danick kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten die voorkomen uit de slechte, onvolledige, onnauwkeurige of onregelmatige gegevens van de cliënten.

Slotenmakerij Danick is niet aansprakelijk voor …

• het niet kunnen uitvoeren van haar verbintenissen bij overmacht.
• het later uitvoeren van haar verbintenissen dan voorzien.
• de inhoud van de website.
• schade (indirect of direct) waarvan het in deze voorwaarden haar aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft bepaald.

De klant vrijwaart slotenmakerij Danick voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.

De klant heeft in geen enkel geval recht op een financiële compensatie. 

De goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling. De goederen reizen op gevaar en voor risico van de bestemmeling.

In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van RPR Gent, afdeling Oudenaarde, bevoegd en is enkel het Belgisch recht van toepassing.

Elke betwisting dient binnen de 7 dagen na factuurdatum schriftelijk via mail en aangetekend te worden meegedeeld. Na het verstrijken van deze periode worden alle protesten als niet bestaand beschouwd.